隐私政策

生效日期：2026 年 11 月 1 日　更新日期：2026 年 11 月 1 日

引言

NETSKY AI（网际科技，以下简称“我们”）深知个人信息对你的重要性。本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规制定，说明我们在提供 AI 内容生成、营销 Agent、剪辑工具、资产管理与账号服务时，如何收集、使用、共享、存储和保护你的个人信息，以及你享有的权利。

本政策适用于 NETSKY AI 网站、移动端页面、帮助文档及相关服务。请你在使用前仔细阅读；涉及敏感个人信息或重要权益的条款，我们会以显著方式提示。你开始使用本服务，即表示你已阅读并理解本政策。

一、我们收集的信息

信息类型	具体内容	收集场景
账号信息	手机号、短信验证结果、微信 openid、unionid、公众号 openid、昵称、头像	注册、登录、绑定微信
资料信息	昵称、头像、个人简介、绑定邮箱、绑定手机号	个人中心编辑资料、账号安全设置
设备与日志	IP 地址、浏览器类型、设备型号、操作系统、访问时间、页面与请求日志、异常日志	访问服务、安全风控、故障排查
创作内容	上传的图片、视频、音频、文本、主体参考图、提示词、生成参数与生成结果	图片/视频生成、视频反推、营销 Agent、剪辑、主体库
交易信息	订单号、套餐或会员档位、金额、支付状态、支付渠道返回的交易号	积分充值、会员开通、退款处理
使用记录	历史会话、收藏、筛选条件、任务状态、功能使用偏好	提供历史记录、任务管理与个性化展示

我们不会收集与本服务无关的敏感个人信息。支付卡号、支付密码等支付凭证由支付宝、微信支付等第三方支付机构直接处理，我们不留存。若你拒绝提供实现功能所必需的信息，相关功能可能无法使用。

二、收集与使用目的及法律依据

我们仅在下列目的范围内使用你的个人信息：

提供账号与登录服务：识别你的身份、完成注册登录、绑定与账号合并、找回账号。
提供创作功能：处理提示词、参考素材与生成参数，完成图片、视频、文案与剪辑任务。
资产与任务管理：保存作品、历史会话、主体资料与导出记录，便于你查看和复用。
计费与交易：核算积分消耗、生成订单、开通会员、处理支付与退款。
安全与合规：进行内容安全审核、风险控制、防止欺诈与滥用，履行法律法规规定的义务。
改进服务：在去标识化或匿名化前提下进行统计分析，优化功能与体验。

我们处理个人信息的法律依据包括：为履行你与我们之间的服务合同所必需；取得你的同意；履行法律法规规定的义务；以及在合理范围内为保障服务安全与改进产品而进行的必要处理。我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途。

三、账号绑定与数据合并

当你使用微信登录时，我们会获取微信开放平台返回的 openid、unionid、昵称与头像，用于识别账号与完成登录。公众号网页授权还会返回公众号 openid，用于在微信内保持登录状态。
你可以将手机号与微信绑定为同一账号。绑定后，作品、积分、会员权益与主体库数据互通，后续可使用任一方式登录。
若绑定时发现手机号或微信已关联其他账号，我们会提示你进行账号合并。合并时你需要选择保留的主账号；合并完成后，资产、积分与会员权益归并至所选账号，系统最终只保留一个 pin 作为唯一业务标识。
账号合并属于对你权益有重大影响的处理。请在确认前核对积分、会员期限与重要作品，并下载需要长期保存的文件。合并完成后，另一账号不再作为独立账号使用。

四、第三方共享

我们不会出售你的个人信息。为实现服务功能，我们可能向下列第三方提供必要范围内的信息：

接收方	场景	信息类型
微信开放平台	微信扫码登录、公众号授权、账号绑定	openid、unionid、昵称、头像
短信服务商	发送登录、绑定与找回验证码	手机号、验证码发送记录
支付宝、微信支付	积分与会员支付、退款	订单号、金额、支付状态、交易号
云存储与 CDN 服务商	素材与作品的存储、分发与加速	文件内容、访问日志、必要设备信息
AI 模型服务商	图片、视频、文本与语音生成	提示词、参考素材、生成参数与必要任务信息
内容安全服务商	违法违规内容识别与风险控制	待审核内容、必要的账号与设备信息

我们仅会基于最小必要原则共享信息，并要求第三方按照法律法规与保密约定处理。因合并、重组、资产转让等原因需要转移个人信息的，我们会告知你并要求承接方继续遵守本政策。法律法规另有规定或经你另行同意的除外。

五、存储与保护

存储地点：你的个人信息原则上存储于中华人民共和国境内，跨境传输规则见本政策第八节。
存储期限：我们在实现收集目的所需的最短期限内保留你的个人信息，法律法规另有规定或你另行授权的除外。账号注销后，我们将删除或匿名化你的个人信息；依法需要保留的交易、日志与安全记录除外。
安全措施：我们采用 HTTPS 传输加密、访问控制、最小权限、日志审计、数据备份与安全培训等措施保护个人信息。互联网环境不存在绝对安全，请妥善保管账号与验证码。
安全事件：如发生个人信息泄露、篡改或丢失，我们将依法启动应急预案、采取补救措施，并按法律规定通知你与监管机关。

六、你的权利

在法律法规允许的范围内，你有权：

访问与复制：查看你的账号资料、积分记录、订单与创作内容，并复制依法可复制的信息。
更正与补充：在个人中心修改昵称、头像、简介与绑定信息；发现信息错误时可申请更正。
删除：删除你上传的素材、生成作品与历史会话；在符合法律规定的情况下申请删除账号信息。
注销账号：通过客服申请注销账号。注销前请备份重要作品，并确认积分与会员权益的处理方式。
撤回同意：对基于同意处理的个人信息，你可以撤回同意；撤回不影响此前基于同意已进行的处理，但可能导致相关功能无法继续使用。
转移：在符合国家网信部门规定条件时，你可以申请将个人信息转移至指定的个人信息处理者。

你可以通过个人中心自助操作，或发送邮件至 support@netsky.cn 提出请求。我们将在验证你的身份后于 15 个工作日内答复。对于合理请求，我们原则上不收取费用；对重复、超出合理限度的请求，我们可能收取必要成本。法律法规规定我们不得响应或无需响应的情形除外。

七、未成年人保护

本服务主要面向成年人。未满 18 周岁的未成年人应在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。未满 14 周岁的儿童使用本服务，应由监护人代为注册、管理账号并同意本政策。

我们不会主动收集未成年人的敏感个人信息用于营销目的。监护人如发现未成年人未经同意使用本服务或提交个人信息，可联系 support@netsky.cn，我们会依法处理。

八、跨境传输

目前，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于境内，不向境外提供。如未来因业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依法开展个人信息出境安全评估、订立标准合同或履行其他法定程序，单独告知你境外接收方的名称、联系方式、处理目的、信息类型与行权方式，并取得你的单独同意。法律法规另有规定或经你另行同意的除外。

九、Cookie 与同类技术

我们使用 Cookie、本地存储及同类技术维持登录状态、记住偏好、保障安全与分析访问情况。你可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但禁用必要 Cookie 可能导致无法登录或部分功能不可用。我们不会将 Cookie 用于本政策未说明的目的。

十、政策更新

我们可能根据法律法规、业务变化或安全需求更新本政策。更新后的政策将在平台公布，并标注生效日期。若更新涉及处理目的、信息类型或你的权利发生重大变化，我们会以弹窗、站内公告或其他显著方式通知你，并在必要时重新取得你的同意。

十一、联系我们

如你对本政策有任何疑问、意见、投诉或权利请求，可通过以下方式联系我们：

电子邮箱：support@netsky.cn
联系时请提供账号 pin 或绑定手机号后四位，以便我们核验身份；请勿在邮件中直接发送完整密码或短信验证码。

我们设有个人信息保护负责人，会在收到请求后尽快处理。若你对我们的答复不满意，可向所在地网信、市场监管等主管部门反映。